Télécommande TV Livebox Play ne marche pas : Solution

Publié le 8 décembre 2013 par Blanc Philippe

Après avoir eu beaucoup de mal à trouver comment « réparer » ma télécommande orange TV (Livebox Play), je vous fait profiter de la solution.

Tout d’abord, voici les symptômes : La télécommande ne fonctionne plus, au départ pas de message d’erreur particulier sur la télé, ni sur le décodeur.

Après de nombreuses recherches sur le site et les forums orange, une méthode indique d’appuyer sur la touche TV+ du décodeur pendant quelques secondes, puis d’appuyer sur la touche ‘T’ pendant 3 secondes afin de réappairer la télécommande. Cela n’a pas fonctionné (essayé plusieurs fois, et même remplacer les piles au cas où).

La solution qui a fonctionner : éteindre le décodeur avec le bouton situer derrière, le décodeur redémarre avec toujours l’erreur ‘T01’ affichée.

Appuyer simultanément sur les boutons ‘0‘(zéro), ‘Veille‘ et ‘TV+‘ de la télécommande, et là tout remarche impeccable !

Bon à savoir et à partager.

(J’ai trouvé cette méthode sur le site d’orange mais j’ai mis longtemps à la trouver…)

Vous pouvez aussi utiliser un iPhone ou un iPad comme télécommande de la TV orange, ça marche très bien.

38 réflexions sur « Télécommande TV Livebox Play ne marche pas : Solution »

Le 30 juin 2014 à 15:16, Florence a dit :

Merci infiniment ! Je suis parvenue à résoudre le problème grâce à cette méthode (non trouvée sur le site Orange) et qui m’obligeait à les contacter (attente interminable pour être en ligne avec un conseiller et renoncement en lisant votre rubrique).

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- Le 27 novembre 2016 à 11:04, julia a dit :
  
  sur ma télécomande je n’ai pas tv+ et non plus veille
  
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  - Le 28 novembre 2016 à 9:46, Blanc Philippe a dit :
    
    C’est bizarre, comment fais-tu pour allumer ton décodeur TV ? « Veille », c’est le bon marche arrêt.
    
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Le 5 août 2014 à 19:25, Aurelien Domelier a dit :

Cette solution ne fonctionne pas pour moi, piles neuves je fais bien la manip je pense nais rien ne se passe!! Quelqu’un aurait une autre solution ??? Merci

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Le 13 septembre 2014 à 21:40, Eric a dit :

Bonjour, j’ai le même problème que Aurelien, avez-vous trouvé la solution ? j’aimerais utiliser ma tablette comme télécommande mais l’écran du démodulateur reste sur la page d’appairage de la télécommande, comment le faire disparaitre ?

Merci

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Le 3 octobre 2014 à 20:28, tristan a dit :

Bonjour, j’ai le même problème que vous pour ma télécommande, c’est la 2ème en moins de 6 mois et même avec cette méthode simultanée des touches, ça ne marche pas non plus. HELP

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Le 3 octobre 2014 à 20:30, tristan a dit :

Bonjour, j’ai le même soucis et c’est la 2ème télécommande en moins de 6 mois. J’ai essayé votre méthode avec ses touches en simultanées et rien ne se passe.

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Le 9 novembre 2014 à 10:34, ellipse a dit :

Merci beaucoup pour votre astuce. Ça marché pour moi

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Le 9 novembre 2014 à 11:00, Blanc Philippe a dit :

Content d’en avoir aidé certains. Pour les autres, le problème est peut être différent de celui que j’ai pu rencontré. J’espère que vous aurez fini par trouver. N’hésitez pas à indiquer une autre méthode si vous avez obtenu le résultat souhaité.

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Le 18 novembre 2014 à 17:03, Narboudou a dit :

Merci beaucoup,
enfin une solution qui fonctionne !!
Et qui ne vient pas de chez Orange
Encore merci

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Le 5 janvier 2015 à 20:25, UnClientOrange a dit :

Désespérant.. Télécommande dépareillée au bout de 24h de fonctionnement. Impossible de ré-appareiller.. Piles changées… Environ 13553 reboots. L’app Android TVcommande pas détecté sur le S4 Mini et génère une T10 depuis la Galaxy 3…Je bosse dans l’industrie et dans l’info., j’hallucine juste – C’est de la merde, techniquement parlant .

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Le 17 juin 2015 à 13:57, drouin a dit :

bonjour , j’ai un souci de connection avec mon fauteuil roulant électrique , je ne peux plus gerer ma TV seul car les décodeurs ne sont plus aujourd’hui en infra_rouge ,sauf chez orange , mais cela ne fonctionne pas ! !
QUI PEU ME DONNER UNE SOLUTION POUR CE PROBLEME
MERCI à CEUX QUI PEUVENT ME DONNER UNE SOLUTION

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Le 27 août 2015 à 19:30, Emgie a dit :

Merci infiniment!! Je commençais à avoir peur, sur les sites orange, ils te disent de faire une manip qui te bloque l’accès à la télé, vive la logique!!!!!
Et te disent ensuite que si vous êtes bloquer, benh faut changer de décodeur!!! mais bien sûûûûûr! u_u
Tu ne voudrais pas ouvrir un site pour manip compliqué à la télécommande par hasard? 😉

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- Le 26 octobre 2015 à 10:23, Blanc Philippe a dit :
  
  Pourquoi pas 😉
  
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Le 26 octobre 2015 à 10:14, Pat a dit :

Bonjour,

Concerne le UHD 90 / La zapette ne fonctionne pas :

– pas de changement de chaîne.
– pas de modification de volume de son.
– le décodeur se met à télécharger une vidéo…

Changement de piles :
->toujours pareil.

Appui de 3 secondes sur le marche-arrêt du décodeur, à côté de la carte, sur le côté latéral.
-> Toujours pareil

Appui de 3 secondes, en face avant, sur le bouton Marche-Arrêt:
-> C’est dépanné !
-> la zapette fonctionne à nouveau : volume et chaînes
-> « les anciennes piles » remises = fonctionnement normal

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- Le 26 octobre 2015 à 10:24, Blanc Philippe a dit :
  
  Merci pour l’info
  
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Le 30 octobre 2015 à 21:48, corinne O. a dit :

merci beaucoup !!!!!

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Le 20 décembre 2015 à 10:44, Toupi a dit :

Merci beaucoup !! Très utile 🙂

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Le 25 janvier 2016 à 21:46, Nami a dit :

Merci ! Manip efficace !

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Le 28 janvier 2016 à 19:43, DE FOIARD a dit :

IL BALANCE UNE FREQUENCE DANS LE DECODEUR CE QUI BLOQUE LA TELECOMMANDE

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- Le 29 janvier 2016 à 8:34, Blanc Philippe a dit :
  
  T’es pas très clair là…
  C’est juste qu’elle n’est pas très au point, c’est tout.
  Ils ne s’amusent pas chez orange à faire du matériel qui ne fonctionne pas, volontairement.
  Avec les répercutions que cela peut avoir en terme de SAV.
  Mais il est clair que le produit n’a pas été correctement testé avant sa production à grande échelle.
  En plus de déconner, il consomme des piles exagérément !
  
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  - Le 3 décembre 2016 à 16:32, Deconinck Michel a dit :
    
    merci Philippe pour tes informations je suis arrivé, à remettre
    la configuration de la telecommande orange qui clignote rouge
    j’ai tout débranché les connections et rebranché et tout va bien
    
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    - Le 3 décembre 2016 à 16:33, Deconinck Michel a dit :
      
      d’avance merci
      
      Amicalement Michel
      
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Le 1 avril 2016 à 21:35, sandrine barbanchon a dit :

bonsoir pour ma part cela ne fonctionne pas , j ai une live box play avec telecommande noir , a fait toute les manip et rien
amicalemnt sandrine

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- Le 20 décembre 2016 à 20:38, Magali Henrisey a dit :
  
  Téléphonez à Orange au 3900. Il vous change le décodeur et la télécommande. Par contre il vous file l’ancien modèle de télécommande !
  
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Le 25 avril 2016 à 12:59, Samy a dit :

Fonctionne nickel même pas cette solution sur le site d orange quel bande de bon à rien

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Le 9 mai 2016 à 10:56, ArnaudM a dit :

Ma télécommande n’étant plus reconnue j’ai testé vos deux solutions : bilan j’ai une télécommande qui n’est plus reconnue et je n’ai plus de télé car impossible de faire disparaitre le message Erreur T01 qui boucle sur la recherche de télécommande…

Merci quand même d’avoir essayé

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- Le 9 mai 2016 à 11:05, Blanc Philippe a dit :
  
  Dans ce cas le mieux, c’est d’aller directement chez Orange pour qu’ils vous règle le problème. Je ne vois pas d’autres solutions hélas.
  
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Le 3 juillet 2016 à 19:48, Pat a dit :

Merciiii
L’opération décrite reset la télécommande ensuite j’ai appuyé 3s sur « T » et …. Miracle tout refonctionne normalement
Great Merciiii pour le tuyau qui n’était pas percé pour le coup
Ça m’évite donc 60 kms Ar et 2h perdues
Au risque de me répéter : Merciiii

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- Le 3 juillet 2016 à 21:35, Blanc Philippe a dit :
  
  De rien !!!
  
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Le 29 octobre 2016 à 22:31, burger toulouse a dit :

Super merci ! abonné Sosh je confirme la manip !

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Le 25 décembre 2016 à 2:10, Fabianek a dit :

Merci Infiniment contente de t’avoir lu La manip a fonctionné du premier coup!!
Joyeux Noël pour moi.
J’en ai fait une copie d’écran au cas où car en lisant tous les commentaires ça se reproduit !

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Le 30 mars 2017 à 15:42, Koni18 a dit :

Salut aupire vous telecharge l’application TV orange sur vos tel et y’a la télécommande dans l’appli vu que faire la manipulation 40mille fois par jour c’est rageant

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- Le 30 mars 2017 à 15:46, Blanc Philippe a dit :
  
  C’est bien ce que j’ai fait depuis longtemps 🙂
  
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Le 5 avril 2018 à 21:08, francesco a dit :

Chapeau bas dis donc fabuleux je te remercie beaucoup

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- Le 23 juillet 2018 à 21:57, francesco a dit :
  
  je parlais de la solution superbe de Philippe BLANC recopiée ci dessous : éteindre le décodeur avec le bouton situé derrière, le décodeur redémarre avec toujours l’erreur ‘T01’ affichée.
  
  Appuyer simultanément sur les boutons ‘0‘(zéro), ‘Veille‘ et ‘TV+‘ de la télécommande, et là tout remarche impeccable !
  
  merci encore à lui
  
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Le 19 juin 2018 à 12:08, roro a dit :

Je partage, merci merci, j’ai réussi et ce n’était pas gagné …
ca a parfaitement fonctionné.

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Le 27 décembre 2018 à 1:37, niss a dit :

merci tu m’as sauvé!

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